1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Draci v nebesích, provozovaném na adrese Charbulova 66/159 Brno 618 00.

Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Provozovatel (prodávající):

Jméno: Jakub Csanády

Sídlo: Charbulova 66/159 Brno 618 00.

IČ: 23725753

Kontakt: obchod@dracivnebesich.cz

 

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru.

Smluvní vztah vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího.

Kupující potvrzením objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

 

3. Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Možnosti platby: Převodem, Dobírkou, Online kartou.

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

 

4. Dodací podmínky

Zboží zasíláme prostřednictvím: Zásilkovna, PPL, Česká pošta.

Náklady na dodání jsou specifikovány v objednávkovém formuláři.

 

5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu do 14 dnů. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

"Pro odstoupení od smlouvy můžete využít náš vzorový formulář, který naleznete [ZDE]."

 

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

Záruční doba na nové zboží je doživotní.

Reklamace se uplatňuje u prodávajícího na e-mailu: obchod@dracivnebesich.cz.

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyřídí ji do 14 dnů.

 

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR za účelem vyřízení objednávky. Podrobnosti naleznete v sekci Zásady ochrany osobních údajů.

 

8. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné od 1.4.2026.

Spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI).